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Guest (Family)
Posted 2026-01-01
益田威斯汀酒店房间够大安静舒适，酒店楼下就是地铁和公交站，附近有很多景点，商场直通酒店，吃喝玩乐都非常方便，工作人员Vincy服务态度热情。
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Guest (Family)
Posted 2026-01-01
酒店附近有地铁商场，吃喝玩乐都很方便，Vincy服务态度好，非常推荐入住！
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Guest (Family)
Posted 2026-01-01
房间衞生乾净，我对气味很敏感的，酒店安排的房间很好，没任何气味，衞生间也很乾净，孩子都説睡得很舒服！
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Guest (Family)
Posted 2026-01-01
房间陈旧，有味道。墙面都是后刷的涂料很粗糙。衞生间门也不方便，关不上。床垫凹凸不平。坐便也不好用。太旧了环境。只是位置还可以，离欢乐谷近。早餐也很一般，就这样房间还收1千多，太差了
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Guest (Family)
Posted 2026-01-01
酒店地理位置非常好,跟地铁站一起的就是一个还不错的商场，对面就是世界之窗，Jennie服务很好????非常推荐
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Guest (家庭旅游)
Posted 2026-01-01
给了一间世界之窗景的房间，十分满意，夜景吹爆，居然还可以看无人机景，服务和补给也十分及时，表扬vincy等全体服务人员。酒店地理位置无得顶，地铁上盖，世界之窗对面，锦綉中华地铁一个站，福田站地铁三十分钟到，自助餐一百多性价比极高，味道也不错，有三文鱼、生蚝、羊排、海鲜火锅等，甜品非常精美。房间还有浴缸，三楼还有无边泳池，夏天可以再来。
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Guest (家庭旅游)
Posted 2026-01-01
体验感非常好，特别非常感谢前台hassan哈森的亲切热情服务。办理入住时，他给我们带老人的家庭提供了很多贴心安排和帮助，满足我们的入住需求。我们9点在房间看世界之窗无人机表演后，去2/F行政酒廊拿热水回房间喝，员工非常热心帮忙，谢谢。行政酒廊环境也非常好?? 房间送了水果，另外家庭房送的毛绒公仔很可爱。楼下是商场和地铁A3口很方便。早餐因为之前哈森提醒，我们提前到1/F餐厅，避开了早餐高峰排队。
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Guest (情侣)
Posted 2026-01-01
晴天??（9~17℃）。从欢乐港湾（13:05）坐地铁抵达益田威斯汀（13:38），地理位置优越！前台服务好。房间里面看风景好美（世界之窗和梅拉尼亚小镇全景）。下午茶（2F）:食物极简；早餐（1F）美食丰富；威斯汀扒房·午后浪漫（25F/层），环境挺好！户支（6288文木）09思N75/双廊??????0104????。
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Guest (独自旅游)
Posted 2026-01-01
非常棒的体验。酒店位置超棒，酒店和世界之窗只有一条马路之隔，与大型商场有联通门，实现了不到室外就可以逛商场，交通还非常的便利，楼下就是地铁站。服务也很棒，特别是行政酒廊的Ella Pang和Gina Gun，我需要打印一份文件，她们超热情的帮助了我。
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Guest (Family)
Posted 2025-12-01
Westin Nanshan is very conveniently located and is connected to a mall. We had booked one night in the Presidential Suite and another night in Family room. To our pleasant surprise, we were offered an upgrade for the second night in the presidential suite. The facilities were top notch, with private massage chair, sauna, steam room and jacuzzi in the suite. The kids had so much fun enjoying the facilities. Other than that, the breakfast spread in the lobby restaurant and the Westin club was also very good. The hotel also had kids activities for new year. It was such a memorable stay, especially for New Year. Would definitely recommend and come back again
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Guest (Business traveler)
Posted 2025-12-01
衞生：乾净整洁
环境：交通便利 楼下就是商场 很方便
服务：工作人员很热情 谢谢vincy
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Guest (家庭旅游)
Posted 2025-12-01
来深圳过生日，到世界之窗玩， 住威斯汀酒店好方便过对面马路就系主题乐园。 酒店连通商场L2，买野食野都方便。 订房时注明了庆祝生日，11点来到就可以上房间，还有简单的生日布置，晚上又送我一个迷你小蛋糕，非常好。房内非常清洁，晚上可以看到 世界之窗的烟火表演。
当晚发现房间内有灯关不到，工作人员很快过来维修。
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Guest (家庭旅游)
Posted 2025-12-01
第二次入住深圳益田威斯汀酒店，体验依旧令人满意！这次带着孩子游玩世界之窗，酒店的地理位置真是无可挑剔——正对面就是景区入口，步行仅需几分钟，对于携带小朋友的家庭来说，省去了奔波之苦，轻松又省时。
入住前我已事先预订婴儿床，抵达时发现酒店早已贴心准备好，这种提前关注客人需求的服务态度，让人倍感温暖。房间安排在世界之窗景观侧，视野开扬，白天可眺望园内微缩景致的绿意与特色建筑，夜晚则能欣赏灯光点缀的浪漫夜景，为旅程增添了不少惬意。
酒店在细节照顾上也十分周到。由于有两位小朋友，我们需要较多樽装水，房务人员在清洁房间时主动补足了数量，无需反复催促，这种细心让我们感到格外安心。此外，酒店周边生活机能极佳，步行范围内即有多家餐厅、便利店和商场，无论是用餐或购物都非常方便，完全满足亲子出游的各种需要。
整体而言，深圳益田威斯汀酒店不仅占尽地利，更以贴心的服务与完善的周边配套，成为家庭游客的理想选择。无论是游玩世界之窗，或探索深圳都市魅力，这里都能提供舒适便捷的住宿体验，值得再次推荐！
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Guest (情侣)
Posted 2025-12-01
酒店房间有点老旧，但地理位置优越，自助早餐质素有待改善。起初，当我们办理入住时，接待的男职员，绐我们的房间位于16楼，非常糟糕，一开门，闻到一大阵霉味，镜子有衬**况，最不堪的是，地毯污黑，怀疑曾渗水至发霉 (见附图)。无论是任何住客，均不会入住。随后，我和太太往服务台，要求换房。这次，接待的女服务员则态度亲切，耐心了解我们的情况，尽力为我们寻找可更换的房间，最终找到一间，虽然该房间正在清洁中，未能即时入住。我们在此衷心感谢那位女服务员的帮助，但不明白那位男职员的心态，会给一间任何住客也不会接受的糟糕房间。早餐的烟肉、肠仔仍旧解冻不足，有些热荤更是不够热，面档大部份食材更在九时左右清空，却没有补充。要称赞的是：执房阿姨服务专业、细致贴心，把整个房间打扫得整齐清洁。这是我们第二次入住益田威斯丁酒店，整体感觉是：位置绝佳，下面就是大型商场及地铁站，酒店大部份职员，服务热情，耐心有礼 (那位男职员除外)。事实上，酒店的房间确是有点残破老旧，所以现在应是重新翻新洒店的时候。
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Guest (家庭旅游)
Posted 2025-12-01
酒店位置方便、地铁出口商场L2可以很快到达酒店、免费升级只是高楼层而己、房间没有因升级而大了、床褥比较软、床头非常舒服、很配合头位看电视、沐浴缸合适体形浸泡、员工及房务有礼
商场食肆很多、有超市、不用在酒店吃也有大把选择
